Ai întrebări? Ţi-am pregătit răspunsuri!

 

FAQs

Informații generale


GROWWW 
este prima şi singura platformă de învăţare 100% online din România, care oferă cursuri online SOLIDWORKS & CAMWORKS. Prin intermediul acestei noi platforme intuitive şi uşor de folosit, oricine se poate perfecționa în utilizarea instrumentelor de design pe care le comercializăm, de acasă sau de oriunde din lume. Ai nevoie doar de calculator şi conexiune la Internet.


Suntem Vegra Info, Reseller Autorizat SOLIDWORKS & CAMWORKS în România

Am pornit la drum în anul 1994, ca furnizor de servicii profesionale în domenii precum CAD (Computer Aided Design), inginerie 3D, GIS (Geographic Information System) și CAFM (Computer Aided Facility Management), lucrând în special pentru clienți din Franța, Germania, Olanda, Belgia, Marea Britanie și SUA. Avantajele competitive ale companiei pornesc de la o echipă dinamică și experimentată de ingineri și proiectanți.

În prezent, cu o calificare în domeniu de peste 20 de ani și cunoștințe vaste acumulate,  ajutăm companii din industrii cheie să rămână productivi şi să îşi atingă obiectivele de afaceri utilizând cel mai răspândit software de proiectare 3D! Avem cea mai bună echipa tehnică din România, cu primul ELITE Application Engineer din țară, gata să îți ofere suport tehnic personalizat pentru rezultate rapide. Dispunem de un centru de training autorizat în care organizăm cursuri lunare şi te ajutăm să te dezvolți astfel încât să comunici ideile mai simplu, mai rapid și mai inteligent, pentru a îți asigura succesul cu SOLIDWORKS şi CAMWORKS. Suntem Value Added Reseller preferat de peste 400 de clienți și avem un portofoliu de peste 1500 de licențe instalate. Avem expertiză în domenii vaste de inginerie precum Simulare FEA, injecție în matriță, management de fișiere etc. Nu în ultimul rând, oferim cele mai bune prețuri din România pentru achiziția pachetelor SOLIDWORKS & CAMWORKS

Pentru mai multe detalii vizitează 3dcadvegra.com

Dacă ai participat la cursurile organizate în centrul nostru de training din București sau folosești licențe achiziționate prin VEGRA INFO, deja ai făcut cunoștință cu Vali, Eugen sau Cristian. Ei sunt inginerii noștri dedicați SOLIDWORKS & CAMWORKSPe platforma GROWWW, ei sunt trainerii alături de care vei învăța cum să creezi piese și ansambluri cu un design sofisticat, folosind soluțiile  SOLIDWORKS & CAMWORKS.

Pentru a achiziționa și a urma cursurile online SOLIDWORKS & CAMWORKS pe platforma GROWWW, este necesar să te înregistrezi. Creează-ți chiar acum un cont gratuit. Astfel te vei putea bucura de experiența completă pe care o punem la dispoziție. 

Cursuri

De acces la Internet, un browser web și, după caz, software licențiat. Pentru mai multe informații cu privire la licențele SOLIDWORKS și CAMWORKS te invităm să vizitezi www.3dcadvegra.com.

În acest moment, avem un număr limitat de cursuri disponibile, însă sperăm ca în cel mai scurt timp posibil să-ți putem pune la dispoziție peste 30 de cursuri SOLIDWORKS & CAMWORKS

Conţinutul cursurilor GROWWW este disponibil în limba română


Cursurile puse la dispoziţie pe platforma GROWWW sunt concepute pe baza metodologiilor și manualelor oficiale, iar conţinutul este identic cu cel oferit în cadrul cursurilor organizate în centrul de training autorizat VEGRA INFO


Da, după finalizarea cu succes a unui curs și marcarea acestuia ca ÎNCHEIAT vei putea descărca diploma de absolvire.

Pentru descărcare accesează secțiunea PROFIL, CERTIFICATE.  

Nu. Diploma de absolvire este un certificat care atestă participarea și finalizarea unui curs online pe platforma GROWWW. Desigur, acesta este o recomandare oficială din partea VEGRA INFO, care îți poate fi de folos la găsirea unui loc de muncă, avansarea în carieră sau dezvoltarea afacerii tale. Certificările cu valoare academică SOLIDWORKS pot fi obținute doar prin susținerea examenelor pe platfoma oficială Dassault Systèmes SolidWorks Corporation. Pentru mai multe detalii, accesează secțiunea Certification Catalog

Cursurile sunt structurate în lecții. Lecțiile conțin un sumar, elemente de teorie și exerciții. 

Da. Conținutul primei lecții, dar și cuprinsul (sumarul) lecțiilor unui curs pot fi vizualizate fără a fi nevoie să achiziționezi cursul. 


Da. Recomandarea noastră este ca parcurgerea cursurilor să se facă respectând ordinea propusă în planul de curs. Desigur, acest lucru nu este obigatoriu, lecțiile și elementele de curs putând fi parcurse în orice ordine. 

Disponibilitatea unui curs reprezintă perioada de timp în care poți parcurge și finaliza cursul. În această perioadă, cursul achiziționat este disponibil și poate fi accesat în contul tău. Spre exemplu, în cazul SOLIDWORKS Essentials, disponibilitatea este de 55 zile. Cele 55 de zile încep să curgă din momentul înrolării, care poate fi diferit de momentul achiziției. Poți achiziționa un curs și te poți înrola oricând dorești. 

Volumul de învățare reprezintă numărul de ore pe care noi îl considerăm necesar pentru parcurgerea și înțelegerea unui curs. Desigur, fiecare dintre noi avem propriul ritm de învățare, deci acest indicator este doar o recomandare a noastră care să îți ofere o privire de ansamblu asupra timpului pe care trebuie să îl dedici fiecărui curs. 

Acest indicator face referire la nivelul de cunoștințe pe care trebuie să-l deții pentru a parcurge și înțelege un curs. 


Premise! Spre exemplu, pentru a urma cursul SOLIDWORKS Simulation Professional, trebuie să fi urmat cursul introductiv de simulare sau trebuie să ai cunoștințe de lucru cu SOLIDWORKS Simulation. În acest caz, sunt recomandate cunoștințele SOLIDWORKS și conceptele de bază ale ingineriei mecanice.

Da. Dacă te-ai înrolat într-un curs și nu ai reușit să parcurgi și să finalizezi conținutul în perioada de disponibilitate, aceasta poate fi extinsă la cerere, caz în care te invităm să ne contactezi. 


Dacă ai nevoie de clarificări suplimentare, te invităm să iei legătura cu noi prin Chat. Unul dintre trainerii GROWWW îți va răspunde în timp real și te va ajuta cu mai multe informații. 

Manualele cursurilor sunt disponibile contra cost în format tipărit, dar și în format PDF (în baza codului QR cuprins în varianta tipărită). Pentru a comanda un manual de curs, te rugăm să ne contactezi. 

Comenzi, plată și facturare

Pentru a căuta un curs, folosește câmpul special de căutare sau răsfoiește categoriile disponibile în secțiunea CURSURI din meniul principal. Adaugă cursurile dorite în coșul de cumpărături prin selectarea butonului ADAUGĂ ÎN COȘ. Poți adăuga în coș mai multe cursuri, din categorii diferite. Verifică-ți comanda! După adăugarea fiecărui produs, ești direcționat automat în coșul de cumpărături, unde poți vedea lista de cursuri selectate, actualiza cantitatea sau renunța la unele dintre produsele alese. Continuă spre CHECKOUT pentru introducerea detaliilor de facturare și plasarea comenzii. În acest pas, trebuie să introduci detaliile personale și de facturare și să alegi metoda de plată dorită. Nu uita să citești termenii și condițiile, împreună cu politica de confidențialitate, și să bifezi căsuțele  obligatorii înainte de a trimite comanda. Pentru lansarea comenzii apasă butonul PLASEAZĂ COMANDA. În funcție de modalitatea aleasă, vei fi redirecționat automat către pagina de efectuare a plății. 

După efectuarea plății și confirmarea comenzii, vei primi prin e-mail link-ul către curs. De asemenea, poți accesa și în mod direct pagina cursului utilizând meniul principal sau poți naviga catre acesta direct din profilul tău (CURSURI, CUMPĂRAT). 

Pentru înrolare și accesarea conținutului este necesar să apeși butonul ÎNROLARE

În cazul în care comanda este finalizată, modificarea datelor de facturare presupune stornarea facturii inițiale și emiterea unei noi facturi. Refacturarea se poate face doar în cadrul aceleiași luni contabile și doar pentru facturile ce depasesc valoarea de 500 LEI. Pentru a solicita o refacturare, te rugăm să ne contactezi prin e-mail, telefon, sau chat. 

Imediat după ce comanda ta a fost facturată, vei primi un e-mail automat de confirmare în care vei regăsi și vei putea descărca factura în format PDF

Îți punem la dizpoziție două modalități de plată. 

Plata online cu cardul (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro) prin procesatorul de plăți PayU

Ordin de plată /Transfer bancar

În cazul efectuării plăţii prin Ordin de plată / Transfer bancar, te rugăm să transferi valoarea comenzii în contul bancar al VEGRA INFO, pe care îl vei primi în e-mail-ul de confirmare a comenzii. Pentru evidență și o procesare rapidă, te rugăm să specifici în ordinul de plată numărul comenzii. Plata este procesată cel mai devreme începând cu a doua zi lucrătoare de la efectuarea transferului. Termenul prevăzut de livrare decurge din momentul procesării plăţii.

Sună-ne pur și simplu la numărul de telefon +4 021 311 88 29 sau trimite un e-mail la growww@3dcadvegra.com și îți vom retransmite cu plăcere factura prin e-mail.


Factura se emite automat pe tipul de persoană selectat în pagina CHECKOUT. Dacă ești în situația în care dorești modificarea detaliilor de facturare, te rugăm să ne contactezi în maximum 6 ore de plasarea comenzii


Toate prețurile afișate pe platforma GROWWW includ TVA 19%

Reduceri și promoții

Cupoanele de reducere sunt, practic, o modalitate de a achiziționa cursurile cu discount. Acestea pot avea diferite valori sau procentaje și sunt supuse unor termene și condiții. 

Există mai multe modalități prin care poți intra în posesia unui cupon de reducere pe care îl poți aplica la achiziția cursurilor pe platforma GROWWW. De exemplu, dacă ești deja clientul nostru, poți obține un cupon contactând reprezentantul tău de vânzări VEGRA INFO.

O altă modalitate prin care poți obține cupoane de reducere este prin abonarea la newsletter-ul GROWWW. Abonarea se face automat, la deschiderea contului sau la cerere. 

Pentru mai multe informații cu privire la ofertele GROWWW, te invităm să consulți secțiunea PROMOȚII

Cupoanele de reducere se aplică direct în coșul de cumpărături, în câmpul aferent.


Codurile de reducere nu pot fi cumulate sau utilizate în combinație cu alte promoții. 

Fie că ești boboc sau student cu acte în regulă și îți dorești să te perfecționezi în SOLIDWORKS sau CAMWORKS, beneficiezi de 50% reducere la achiziționarea cursurilor online. Pentru a obține un cupon de reducere dedicat te rugăm să ne contactezi. 


În calitate de client VEGRA INFO cu subscripție, la fel ca în cazul cursurilor organizate în centrul de training autorizat din București, beneficiezi de 50% reducere la achiziționarea cursurilor online din portofoliul GROWWW. Pentru mai multe detalii contactează reprezentatul tău de vânzări VEGRA INFO

Alte întrebări

Nu există restricții cu privire la numărul de dispozitive de pe care poți accesa platforma GROWWW și conținutul cursurilor. Poți studia de la birou, de acasă sau din oricunde te-ai afla, utilizând dispozitive diferite (Desktop, Laptop, Tableta, Smartphone). Este, însă, foarte important de reținut că, din motive ce țin de condițiile de utilizare, este permisă o singură sesiune per IP / cont de utilizator. 

Acest lucru nu este permis. Partajarea credențialelor cu terți, accesul în cont sau conectarea altor persoane în cont încalcă termenii și condițiile de utilizare și pot duce la suspendarea contului.  Accesul pe platformă, accesul la conținut și utilizarea resurselor găzduite pe platforma GROWWW sunt strict monitorizate și înregistrate în jurnale de tip Audit.

Pentru conturi multi-acces (2-5 utilizatori sau peste 5 utilizatori) te rugăm să ne contactezi. 

Suntem curioși să aflăm mai multe detalii cu privire la experiența ta pe platforma GROWWW. Pentru a ne trimite părerea ta, sugestii sau comentarii, te invităm să completezi formularul disponibil aici. Îți mulțumim!

Sperăm că am putut răspunde tuturor întrebărilor tale. Totuși, dacă ai întrebări ale căror răspunsuri nu se regăsesc în această secțiune, te invităm să ne contactezi. Vei găsi toate datele noastre de contact în subsolul acestei pagini. Ne poți trimite un mesaj sau alege dintre mijloacele de contact disponibile.