Ai întrebări? Ţi-am pregătit răspunsuri!

 

FAQs

Informații generale


GROWWW 
este prima şi singura platformă de învăţare 100% online din România, care ofera cursuri online SOLIDWORKS & CAMWORKS. Prin intermediul acestei noi platforme intuitive şi uşor de folosit oricine se poate perfecționa în utilizarea instrumentelor de design pe care le comercializăm, de acasă sau de oriunde din lume. Ai nevoie doar de calculator şi conexiune la internet.


Suntem Vegra Info, Reseller Autorizat SOLIDWORKS & CAMWORKS în România

Am pornit la drum în anul 1994, ca furnizor de servicii profesionale în domenii precum CAD (Computer Aided Design), inginerie 3D, GIS (Geographic Information System) și CAFM (Computer Aided Facility Management), lucrând în special pentru clienți din Franța, Germania, Olanda, Belgia, Marea Britanie și SUA. Avantajele competitive ale companiei pornesc de la o echipă dinamică și experimentată de ingineri și proiectanți.

În prezent, cu o calificare în domeniu de peste 20 de ani și cunoștințe vaste acumulate,  ajutăm companii din industrii cheie să rămână productivi şi să îşi atingă obiectivele de afaceri utilizând cel mai răspândit software de proiectare 3D! Avem cea mai bună echipa tehnică din România, cu primul ELITE Application Engineer din țară, gata să îți ofere suport tehnic personalizat pentru rezultate rapide. Dispunem de un centru de training autorizat în care organizăm cursuri lunare şi te ajutăm să te dezvolți astfel încât să comunici ideile mai simplu, mai rapid și mai inteligent, pentru a îți asigura succesul cu SOLIDWORKS şi CAMWORKS. Suntem Value Added Reseller preferat de peste 400 de clienți și avem un portofoliu de peste 1500 de licențe instalate. Avem expertiză în domenii vaste de inginerie precum Simulare FEA, injecție în matriță, management de fișiere etc. Nu în ultimul rând, oferim cele mai bune prețuri din România pentru achiziția pachetelor SOLIDWORKS & CAMWORKS

Pentru mai multe detalii vizitează 3dcadvegra.com


Dacă ai participat la cursurile organizate în centrul nostru de training din București sau folosești licențe achiziționate prin VEGRA INFO, deja ai făcut cunoștință cu Vali, Eugen, Cristian sau Ioan. Ei sunt inginerii noștri dedicați SOLIDWORKS & CAMWORKSPe platforma GROWWW ei sunt trainerii alături de care vei înveța cum să creezi piese și ansambluri cu un design sofisticat, folosind soluțiile  SOLIDWORKS & CAMWORKS.


Pentru a achiziționa și a urma cursurile online SOLIDWORKS & CAMWORKS pe platforma GROWWW este necesar să te înregistrezi. Crează-ți chiar acum un cont gratuit. Astfel te vei putea bucura de experiența completă pe care o punem la dispoziție. 

Cursuri


În acest moment avem disponibil un număr limitat de cursuri, însă până la finalul anului ne propunem să îți punem la dispoziție peste 30 de cursuri SOLIDWORKS & CAMWORKS


Conţinutul cursurilor GROWWW este disponibil în limba Română


Cursurile puse la dispoziţie pe platforma GROWWW sunt concepute pe baza metodologiilor și manualelor oficiale, iar conţinutul este identic cu cel oferit în cadrul cursurilor organizate în centrul de training autorizat VEGRA INFO


Da, după finalizarea cu succes a unui curs și marcarea acestuia ca ÎNCHEIAT vei putea descărca diploma de absolvire.

Pentru descărcare accesează secțiunea PROFIL, CERTIFICATE.  


Nu. Diploma de absolvire este un certificat care atestă participarea și finalizarea unui curs online pe platforma GROWWW. Desigur, acesta este o recomandare oficială din partea VEGRA INFO care îți poate necesară pentru găsirea unui loc de muncă, avansarea în carieră sau dezvoltarea afacerii tale. Certificările SOLIDWORKS și certificările cu valoare academică SOLIDWORKS pot fi obținute doar prin susținerea examenelor pe platfoma oficială Dassault Systèmes SolidWorks Corporation. Pentru mai multe detalii acesează secțiunea Certification Catalog


Cursurile sunt structurate în lecți. Lecțiile conțin un sumar, elemente de teorie și exerciții. 


Da. Conținutul prima lecții, dar și cuprinsul (sumarul) lecțiilor unui curs pot fi vizualizate fără a fi nevoie să achiziționezi cursul. 


Da. Recomandarea noastră este ca parcurgerea cursurilor să se facă respectând ordinea propusă în planul de curs. Desigur, acest lucru nu este obigatoriu, lecțiile și elementele de curs putând fi parcurse în orice ordine. 

Disponibilitatea unui curs reprezintă perioada de timp în care poți parcurge și finaliza cursul. În această perioadă cursul achiziționat este disponibil și poate fi accesat în contul tău. Spre exemplu, în cazul SOLIDWORKS Essentials, disponibilitatea este de 55 zile. Cele 55 de zile încep să curgă din momentul înrolării, care poate fi diferit de momentul achiziției. Poți achiziționa un curs și te poți înrola oricând dorești. 


Volumul de învățare reprezintă numărul de ore pe care noi îl considerăm necesar pentru parcurgerea și înțelegerea unui curs. Desigur, fiecare dintre noi avem propriul ritm de învățare, deci acest indicator este doar o recomandare a noastră care să îți ofere o privire de ansamlu asupra timpului pe care trebuie să îl dedici fiecărui curs. 


Acest indicator privește nivelul de cunoștințe pe care trebuie să-l deții pentru a parcurge și înțelege un curs. 


Premise! Spre exemplu, pentru a urma cursul SOLIDWORKS Simulation Professional, trebuie să fi urmat cursul introductiv de simulare sau trebuie să ai cunoștințe de lucru cu SOLIDWORKS Simulation. În acest caz, sunt recomandate cunoștințele SOLIDWORKS și conceptele de bază ale ingineriei mecanice.


Da, dacă te-ai înrolat într-un curs și nu ai reușit să îl parcurgi și să finalizezi conținutul în perioada de disponibilitate, la cerere, perioada de disponibilitate poate fi extinsă. Pentru asta te invităm să ne contactezi. 


Dacă ai nevoie de clarificări suplimentare, te invităm să iei legătura cu noi prin Chat. Unul dintre trainerii GROWWW îți va răspunde în timp real și te va ajuta cu mai multe informații. 

Comenzi, plătă și facturare

Caută cursul dorit: poți căuta un curs direct în câmpul special de căutare sau navigând în categoriile disponibile în secțiunea CURSURI, direct din meniul principal. Adaugă cursurile dorite în coșul de cumpăraturi prin selectarea butonului “ADAUGĂ ÎN COȘ”. Poți adauga în cos mai multe cursuri, din categorii diferite. Verifică-ți comanda! După adăugarea fiecărui produs, ești direcționat automat în coșul de cumpăraturi, aici poți să revezi lista cursurilor selectate, să actualizezi cantitatea sau să renunți la unele dintre produsele selectate. Continuă spre CHECKOUT pentru introducerea detaliilor de facturare și plasarea comenzii. În acest pas, trebuie să introduci detaliile personale și de facturare, să alegi metoda de plata dorită. Nu uita să citești termenii și conditiile împreună cu politica de confidențialitate și să bifezi casutele  obigatorii înainte de a trimite comanda. Pasul final pentru trimiterea comenzii este butonul “PLASEAZĂ COMANDA”. Automat, în funcție de modalitatea aleasă, vei fi direcționat către pagina de plată. 


După efectuarea plății și confirmarea comenzii vei primi prin un email cu legătura către curs. După achiziționare poți accesa direct pagina cursului utilizând meniul principal sau poți naviga catre acesta direct din profilul tău (CURSURI, CUMPĂRAT). 

Pentru înrolare și accesarea conținutului este necesar să apeși butonul ÎNROLARE


În cazul în care comanda este finalizată, modificarea datelor de facturare presupune stornarea facturii inițiale și emiterea unei noi facturi. Refacturarea se poate face doar în cadrul aceleiași luni contabile și doar pentru facturile ce depasesc valoarea de 500 LEI. Pentru a solicita o refacturare te rugăm să ne contactezi prin Email, Telefon, sau Chat. 


Imediat după ce comanda ta a fost facturată vei primi un email automat de confirmare în care vei regăsi și vei putea descărca factura în format PDF


Îți punem la dizpoziție două modalități de plată. 

Plata online cu cardul (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro) prin procesatorul de plăți PayU

Ordin de plată /Transfer bancar

În cazul efectuării plăţii prin Ordin de plată / Transfer bancar, te rugăm să transferi valoarea comenzii în contul bancar al VEGRA INFO, pe care îl vei primi în email-ul de confirmare a comenzii. Pentru evidență și o procesare rapidă te rugăm să specifici în ordinul de plată numărul comenzii. Plata este procesată cel mai devreme începând cu a doua zi lucrătoare de la efectuarea transferului. Termenul prevăzut de livrare decurge din momentul procesării plăţii.

Sună-ne pur și simplu la numărul: +4 021 311 88 29 sau trimite un e-mail la growww@3dcadvegra.com și îți trimitem din nou cu plăcere factura prin e-mail.


Factura se emite automat pe tipul de persoană selectat în pagina CHECKOUT. Dacă ești în situația în care dorești modificarea detaliilor de facturare, te rugăm să ne contactezi în maximum 6 ore de plasarea comenzii


Toate prețurile afișate pe platforma GROWWW includ TVA 19%

Reduceri și promoții

Cupoanele de reducere sunt practic o modalitate de achiziționa cursurile cu discount. Acestea pot avea diferite valori sau procentaje și sunt supuse unor termene și condiții. 

Există mai multe modalități prin care poți intra în posesia unui cupon de reducere pe care îl poți aplica la achiziția cursurilor pe platforma GROWWW. De exemplu, dacă ești deja clientul nostru, poți obține un cupon contactând reprezentantul tău de vânzări VEGRA INFO. O altă modalitate prin care poți obține un cupoane de reducere este prin abonarea la newsletter-ul GROWWW. Abonarea se face automat, la deschiderea contului sau la cerere. 

Pentru mai multe informații cu privire la ofertele GROWWW te invităm să consulți secțiunea PROMOȚII

Cupoanele de reducere sunt un practic o modalitate de achiziționa cursurile cu discount. Acestea pot avea diferite valori sau procentaje și sunt supuse unor termene și condiții. 

Există mai multe modalități prin care poți intra un posesia unui cupon de reducere pe care îțl poți aplica la achiziția cursurilor pe platforma GROWWW. De exemplu, dacă ești deja clientul nostru, poți obține un cupoun contactând reprezentantul tău de vânzări VEGRA INFO. O altă modalitate prin care poți obține garantat un cupon de reducere este prin abonarea la newsletter-ul GROWWW. Abonarea se face automat, la deschiderea contului sau opțional, la cerere. 

Pentru mai multe informații cu privire la ofertele GROWWW te invităm să consluți secțiunea PROMOȚII


Codurile de reducere nu pot fi cumulate sau utilizate în combinație cu alte promoții. 


Fie că ești boboc sau student cu acte în toată regula și îți dorești să te perfecționezi în SOLIDWORKS sau CAMWORKS, beneficiezi de 50% reducere la achiziționarea cursurilor online. Pentru a obține un cupon de reducere dedicat te rugăm să ne contactezi. 


În calitate de client VEGRA INFO cu subscripție, la fel ca în cazul cursurilor organizate în centrul de training autorizat din București, beneficiezi de 50% reducere la achiziționarea cursurilor online din portofoliul GROWWW. Pentru mai multe detalii contactează reprezentatul tău de vânzări VEGRA INFO

Alte întrebări


Nu există restricții cu privire la numărul de dispozitive de pe care poți accesa platforma GROWWW și conținutul cursurilor. Poți studia de la birou, de acasa sau din orice loc te-ai afla, utilizând dispozitive diferite (Desktop, Laptop, Tableta, Smartphone). Este însă foarte important de reținut că, din motive ce țin de condițiile de utilizare, este permisă o singură sesiune per IP / cont de utilizator. 

Acest lucru nu este permis. Partajarea credențialelor cu terți, accesul în cont sau conectarea altor persoane în cont încălcă termenii și condițiile de utilizare și pot conduce la suspendarea contului.  Accesul pe platforma, accesul la conținut și utilizarea resurselor găzduite pe platforma GROWWW sunt strict monitorizate și înregistrate în jurnale de tip Audit.

Pentru conturi multi-acces (2-5 utilizatori sau peste 5 utilizatori) te invităm să ne contactezi. 

Suntem curioși să aflăm mai multe detalii cu privire la experiența ta pe platforma GROWWW. Pentru a ne trimite părerea ta, sugeștii sau comentarii te invităm să completezi formularul disponibil aici. Îți mulțumim!


Sperăm că am putut răspunde tuturor întrebărilor tale. Totuși dacă ai întrebări ale căror răspunsuri nu se regăsesc în această secțiune, te invităm să ne contactezi! Vei găsi toate datele noastre de contact în josul acestei pagini. Ne poți trimite un mesaj sau alege din mijloacele de contact disponibile.